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DEPANNAGE A DOMICILE
Notre
technicien qualifié se rend à votre domicile et dès son arrivée il
s'entretient avec vous pour définir les problèmes logiciels et/ou matériels
de votre ordinateur.
Il procède ensuite aux premiers diagnostics permettant de déterminer
l'origine de la panne. Est-elle logicielle (fichiers corrompus, virus)
ou matérielle (pièces défectueuses) ? Dans l'un ou l'autre cas, il réinstalle
les logiciels tout en les paramétrant ou il remplace la pièce
défectueuse. Toutes ces tâches sont exécutées en suivant des procédures
bien établies.
Vous prenez ensuite l’ordinateur en main et vous vérifiez que les
problèmes, précédemment définis, ont bien tous été résolus par notre
technicien.
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